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第二十六章展台上的乡音(第1/2页)
上海国际会展中心的玻璃穹顶刚接住第一缕晨光，地下车库的劳斯莱斯就已排起长队。科瑞中国区总裁的黑色宾利停在VIP通道口，助理撑着印有品牌LOGO的黑伞，躬身打开车门时，远处的巨型LED屏正循环播放着明星代言的广告——当红小生举着最新款智能音箱，用标准的普通话念出“全球同步，智慧生活”。
展会大厅的中央展区被科瑞包下了整整八百平米，银白色的展台像漂浮的未来舱，四周嵌着4K曲面屏，滚动播放着纽约、巴黎的旗舰店画面。穿着高定礼服的礼仪小姐端着香槟穿梭其间，明星登场时引发的尖叫几乎掀翻穹顶。“科瑞这次是下血本了。”路过的参展商啧啧称奇，“听说光展位费就花了五百万，还不算明星出场费。”
而在大厅最东侧的角落，林舟正踩着梯子贴海报。海报是简单的喷绘，上面印着“林舟智能——听得懂乡音的智能家居”，背景是田埂边的售后点照片，维修人员蹲在地上教老人按遥控器。展台不过二十平米，几张折叠桌拼在一起，摆着智能音箱、感应灯、小型安防设备，最显眼的是墙上挂着的大屏幕，正实时播放着全国五十个乡镇售后点的监控画面。
“林总，设备都调试好了。”技术员小陈擦了擦额角的汗，把最后一台智能音箱接上网线，“监控信号很稳，刚看到张家庄的老周在教李婶用语音查天气。”
林舟从梯子上下来，拍了拍沾着灰尘的夹克——还是去年去乡镇调研时穿的那件，袖口磨出了淡淡的毛边。他走到屏幕前，画面里的老周正拿着智能音箱，耐心地说：“李婶，您喊‘小舟小舟，查明天的收成’，它就会报天气和土壤湿度，不用按按钮。”李婶的老花镜滑到鼻尖，对着音箱喊了声“小邹小邹”，音箱没反应，老周笑着纠正：“是‘小舟’，木字旁加个舟，跟林总的名字一样。”
周围渐渐围拢了几个人，大多是带着工牌的采购商，还有些白发苍苍的老人。“这是实时监控？”一位老大爷指着屏幕问，手里攥着个旧手机，“我家那台科瑞音箱，喊破喉咙也没反应，说我口音太重。”
林舟递过一杯温水：“大爷，您试试我们的。”他拿起桌上的音箱，“您随便用家乡话问个问题。”
老大爷清了清嗓子，用带着吴侬软语的普通话问：“小舟小舟，今天要不要加衣服？”
“今天上海气温12到18度，东北风三级，建议穿薄外套哦。”音箱的回应清晰自然，带着温和的语调。
老大爷眼睛一亮：“真能听懂！我那孙子在外地，买的科瑞音箱说‘识别失败’，气得我差点扔了。”
人群渐渐密了起来，有人掏出手机对着监控画面拍照，有人拿起设备反复摆弄。小陈忙着发宣传册，册子上没印华丽的辞藻，只列着两条核心优势：支持全国十七种方言识别，乡镇售后两小时上门。“这册子实在。”一个穿着冲锋衣的男人说，他是做县域家电连锁的，“我们那边老人多，就缺这样的产品。”
此时的中央展区，科瑞的明星刚唱完一首歌，台下的欢呼声却比预想中淡了些。总裁端着香槟站在二楼观景台，眉头拧成了疙瘩——东侧角落的人流像潮水般涌过去，连自家的几个经销商都踮着脚往那边望。“他们在搞什么？”他问身边的市场总监。
“好像是在播售后点的监控，还有方言识别演示。”总监的声音有些发虚，“刚才有几个采购商说要过去看看。”
总裁把香槟杯重重放在托盘上：“一群乡巴佬的噱头，成不了气候。”可他的目光却忍不住往那边瞟，屏幕上的画面朴素得掉渣，却像有魔力似的，吸引着越来越多的人。
上午十点，林舟拿起话筒时，周围已经挤得水泄不通。他没穿西装，没打领带，站在折叠桌前，像在乡镇售后点给农户讲课那样自然。“谢谢大家捧场。”他指了指身后的大屏幕，画面刚好切到西北某乡镇，维修人员小马正帮独居老人调试安防设备，老人说的西北方言又快又重，音箱却准确识别出“开客厅灯”的指令。
“我们的产品可能不是最先进的。”林舟的声音透过话筒传遍角落，“科瑞的音箱能识别英语、法语、西班牙语，可它识别不了我们的四川话、河南话、温州话；他们的售后能覆盖全球二十多个国家，可我们很多乡镇，寄修一次要跨过三座山、两条河。”
人群里有人点头附和，一位来自重庆的采购商喊：“对！我们那边老人买了科瑞的智能锁，指纹识别老失败，售后说‘不符合标准指纹’，气得老人直骂。”
林舟笑了笑，拿起桌上的智能锁：“我们的锁做了指纹容错设计，老人指纹磨损、干农活沾了泥，都能识别。而且您看监控里的售后点，备着常用的锁芯和电池，不用等厂家发货。”他顿了顿，目光扫过人群，“做智能家居不是为了炫耀技术，是为了让每个中国人，不管在城市还是乡镇，都能用得方便、用得踏实。”
（本章未完，请点击下一页继续阅读）第二十六章展台上的乡音(第2/2页)
话音刚落，屏幕里突然传来急促的敲门声，老周接起售后电话，是邻村的王大爷，说智能音箱突然没声音了。老周抓起工具包就往外跑，电动三轮车的身影在监控里越来越小，不到四十分钟，画面里传来王大爷的笑声：“真是电池松了，谢谢你啊小周，不然我都没法跟孙子视频了。”
人群里响起一阵掌声，有人喊：“这才是真的智能！”
第二天一早，展会刚开门，一个穿着灰色西装的男人就径直走向林舟的展位。他胸前的工牌写着“沃尔玛中国区采购总监陈明”，身后跟着两个助理，手里拿着厚厚的调研手册。
“林总，久仰。”陈明伸出手，掌心带着常年握笔的薄茧，“我们关注下沉市场很久了，昨天看了你们的演示，很感兴趣。”
林舟请他坐下，小陈递上一杯热茶。陈明指着屏幕：“这些售后点都是直营的？覆盖了多少乡镇？”
“目前五十三个，年底能到八十个。”林舟翻开笔记本，上面记着每个售后点的地址、人员、备件库存，“每个点配两名维修人员，一辆电动三轮车，常用备件齐全，保证两小时响应。”
“方言识别能覆盖多少种？”
“现在十七种，正在加维吾尔语和藏语，下个月就能上线。”林舟拿起智能音箱，“您可以试试，随便说哪种方言。”
陈明用带着粤语口音的普通话问：“小舟小舟，附近的菜市场在哪？”
音箱立刻回应：“距离您最近的菜市场是浦东菜市场，步行十分钟，当前人流量较少。”
陈明笑了：“我们在全国有两百多家门店，三四线城市和县域占了六成。很多顾客反映，买了高端智能家居不会用、坏了没人修。你们的产品和售后，正好解决了这个痛点。”他从助理手里拿过合作协议，“我们想把你们的产品引入这两百家门店，同步挂牌‘林舟智能售后服务点’，怎么样？”
林舟握着笔的手顿了顿，眼前突然闪过三年前在村头仓库调试农机的夜晚，农户们举着馒头在门口等的样子。他抬头看向陈明，眼神坚定：“我们不仅提供产品，还能给门店员工做培训，教他们调试设备、解决基础故障。”
“就这么定了！”陈明在协议上签下名字，笔尖划过纸张的声音，在嘈杂的展会现场格外清晰。
签约的消息像长了翅膀，很快传遍了整个展会。原本围在科瑞展位的人群，纷纷涌向东侧角落，连科瑞的几个核心经销商都趁着没人注意，悄悄溜过来要了宣传册和报价单。“我们那边乡镇市场空白得很，这产品说不定能卖爆。”一个经销商小声对同伴说。
科瑞中国区总裁站在观景台，脸色铁青得像涂了墨。明星还在唱歌，可台下稀稀拉拉没几个人，礼仪小姐手里的香槟早就没了人问津。他看着林舟被人群簇拥着，手里举着合作协议，笑容朴实却耀眼，突然想起上次去林舟的农机站，看到的那张农户合影——那些沾着泥土的笑脸，此刻竟比自家展台上的LED屏还要明亮。
“总裁，我们的经销商……”总监小心翼翼地开口，话没说完就被打断。
“不用讲了。”总裁转身就走，宾利的车门被摔得震天响。他知道，自己输的不是展位大小，不是明星排场，是输在了不懂这片土地上最真切的需求——那些被忽略的乡音，那些跨不过的田埂，那些等不起的时光，恰恰是林舟最珍视的“市场密码”。
傍晚的展会渐渐安静下来，林舟送走最后一批采购商，坐在折叠椅上喝了口凉掉的茶。屏幕里的监控画面还亮着，老周正在帮农户装智能感应灯，夕阳透过窗户洒在他们身上，暖融融的。小陈拿着订单统计表跑过来，眼睛亮晶晶的：“林总，今天签了八个经销商，还有三个超市要合作！”
林舟笑着点头，抬头看向窗外的晚霞。会展中心的霓虹渐渐亮起，和屏幕里乡镇售后点的灯光遥相呼应。他想起陈明说的“下沉市场”，其实哪里是什么市场，不过是一个个需要被看见的普通人，一个个等着被温暖的家。
手机突然响了，是张家庄的李婶打来的，声音带着笑意：“林总，那音箱太好用了，我跟孙子视频了，他说听得见我说话了！”
林舟走到屏幕前，看着画面里李婶戴着老花镜的笑脸，轻声说：“好用就好，以后有问题随时找我们。”
挂了电话，他摸了摸桌上的智能音箱，机身还带着淡淡的温度。展会的喧嚣还在耳边，可他心里却格外踏实——这场逆袭从来不是靠运气，而是靠那些踏过的田埂、听过的乡音、解决过的难题。就像屏幕里亮着的售后点灯光，虽然微弱，却能照亮每个普通人的生活，而这，正是最动人的“智慧”。