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第二十九章新的挑战(第1/2页)
暴雨拍打着“同心配送”总部的落地窗，玻璃上蜿蜒的水痕像极了骑手们此刻拧成一团的心绪。李默站在窗边，指尖划过手机屏幕里跳动的红色数据——近一周的骑手接单量环比下降17%，而同城另一家平台的AI配送机器人投用新闻正占据着科技版头条。办公室外传来细碎的议论声，夹杂着塑料雨衣摩擦的沙沙声，不用看也知道，是刚送完午高峰订单的骑手们在休息室扎堆。
“听说了吗？城西那边都见不到几个骑手了，全是银色的机器人在跑。”老周的声音带着不易察觉的颤抖，他摸出怀里用塑料袋层层裹住的老花镜，镜片上还沾着雨珠，“我女儿明年就要上高中，这要是失业了……”话没说完，就被更年轻的小马打断：“可不是嘛！昨天我送写字楼订单，电梯里全是‘极速达’的机器人，人家不用等红绿灯，不用怕超时，咱们怎么比？”休息室里瞬间陷入沉默，只有挂钟的滴答声在空旷的空间里格外刺耳。
林溪端着两杯热咖啡走过来时，正撞见这样压抑的场景。她将咖啡放在李默桌上，目光扫过屏幕上的数据分析图：“刚才去配送站巡查，小王他们已经在打听别的活计了。”她指尖点在屏幕角落的机器人配送视频上，画面里银色的机械臂灵活地递出餐盒，“这些机器人续航八小时，维护成本只有骑手工资的三分之一，已经有三家合作商来问我们要不要跟进。”
李默揉了揉眉心，抓起咖啡喝了一大口，滚烫的液体滑过喉咙，却压不下心底的焦灼。三年前他和林溪创办“同心配送”时，正是看中了骑手群体的韧性，他们曾顶着台风送药，踏着积雪送餐，平台能有今天的规模，全靠这些奔波在街头的身影。“不能让他们失业。”他突然抬头，眼神里带着斩钉截铁的坚定，“召集管理层开紧急会议，现在就开。”
会议室内的空气比休息室更加凝重。运营总监将一叠调研报告推到桌上，每页都用红笔圈出了关键数据：“目前全国已有12个城市大规模投放配送机器人，我们的市场份额正在以每周2%的速度流失。”技术主管推了推眼镜，补充道：“研发自有机器人成本太高，至少需要两年时间，远水解不了近渴。”
就在众人一筹莫展时，林溪突然开口，她的目光落在窗外正在给电动车换电池的骑手身上：“你们看，老周修电动车的手艺比维修师傅还好。”她顿了顿，语速逐渐加快，“机器人再先进也需要人维护，电池更换、路线调试、故障排查，这些都离不开专业人员。我们可以把骑手培训成机器人管理员和维护员，他们熟悉城市路况，了解配送流程，转型起来比外人快得多，收入说不定还能翻番。”
会议室里瞬间安静下来，随即爆发出细碎的议论声。李默眼中闪过亮光，他猛地拍了下桌子：“这主意好！骑手们有动手能力，又熟悉行业逻辑，转型优势得天独厚。我明天就联系市职业技术学院，争取给大家申请免费培训名额，食宿全包。”他话音刚落，口袋里的芯片突然震动了一下，弹出一行淡蓝色的提示：【检测到新的就业方向，可兑换机器人运维培训课程模板，包含电池维护、程序调试等12个模块】。
“真是及时雨！”李默举起手机示意众人，“芯片已经匹配了培训模板，我们只要对接培训机构细化内容就行。”压在众人心头的巨石终于落地，运营总监立刻起身：“我这就统计骑手的培训意向，保证今晚出结果。”
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消息传到配送站时，休息室里的沉默被打破了。老周反复摩挲着手机里的培训课程表，手指在“电池维护”几个字上停留许久：“我年轻时在汽修厂当过学徒，这活我肯定能学会。”小马则盯着“智能调度”模块眼睛发亮：“要是能学会调试路线，以后就不用风吹日晒了。”仅一个晚上，就有98%的骑手报名参加培训，不少人还在群里讨论起了学习计划。
一周后，“同心配送”与职业技术学院合作的培训基地正式启用。第一天开课，李默和林溪特意早早就到了现场。宽敞的实训室内，三十台退役的配送机器人整齐排列，骑手们穿着统一的蓝色工装，围在讲师身边认真听讲。老周戴着老花镜，手里的笔记本记得密密麻麻，遇到不懂的地方就拉着讲师追问；小马则蹲在机器人旁边，跟着讲师的动作拆解部件，手指上沾了油污也不在意。
“你看老周，刚才调试机器人传感器时，一下子就找出了接线问题，比专业学员还快。”林溪笑着指向实训台，语气里满是欣慰。李默顺着她的目光看去，只见老周正手把手教其他骑手检测电池性能，脸上带着从未有过的自信。这时，芯片再次弹出提示：【首批学员技能掌握率达85%，可对接机器人厂商签订维护协议】。
培训进行到第三周，市里突然遭遇强降雨，不少配送机器人因进水出现故障，多家平台陷入配送瘫痪。李默当机立断，安排正在培训的骑手们参与紧急抢修。小马带着团队奔赴商业街区，只用半小时就排查出十台机器人的电路故障；老周则在配送站搭建临时维修台，一天内修复了二十余台机器人的电池问题。当晚，“同心配送”成为全市唯一正常运营的配送平台，订单量暴涨30%。
抢修结束后，骑手们拖着疲惫的身体回到培训基地，却个个脸上带着笑容。“刚才厂商的人说，想聘我当区域维护主管，工资是以前的两倍！”小马兴奋地举着手机喊道，屏幕上是厂商发来的录用通知。老周也收到了平台的正式任命，负责管理新成立的机器人运维团队。李默和林溪站在走廊里，看着骑手们互相分享喜讯的热闹场景，相视而笑。林溪递给他一瓶水：“看来我们选对路了。”
夜幕降临，培训基地的灯光渐渐熄灭。李默和林溪站在办公楼的阳台上，看着城市的灯火如同繁星般铺展开来。远处的街道上，穿着蓝色工装的骑手们正驾驶着维护车巡检机器人，车灯在夜色中划出一道道温暖的弧线。“以前总觉得机器人是威胁，现在才发现，它们成了大家的新伙伴。”林溪轻声说道，晚风拂起她的发丝。
李默伸手搂住她的肩膀，目光坚定：“技术发展总会带来挑战，但只要我们和大家站在一起，就没有跨不过去的坎。”他看向远处的培训基地，那里还亮着几盏灯，想必是骑手们在加班练习新技能。“以后还会有更多挑战吧？”林溪抬头问道，眼神里带着一丝憧憬。李默收紧手臂，将她拥入怀中：“没关系，只要我们在一起，只要大家团结一心，就什么都不怕。”
夜色渐深，城市的灯火依旧璀璨。实训室内，那台被老周修好的机器人静静伫立，胸前的屏幕上闪烁着一行字：【检测到团队协作信号，系统稳定性提升至99%】。这光芒，不仅照亮了实训室，更照亮了“同心配送”充满希望的未来。