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第487章 生意!

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一秒记住【笔趣阁】 biquge12345.com,更新快,无弹窗!     婷婷这才松了口气:“嗯,我知道了。妈,我今天小店开业忙了一整天,浑身酸疼,先不跟你说了。我想洗个热水澡,敷个面膜早点睡。”
    “行,女儿早点休息。对象的事你也别急,回头妈再帮你留意更好的。”
    婷婷一听这话头就大了,还来?可她也不好当面顶撞,只能笑着应道:“好好好,妈,我先挂了啊。”
    挂了电话,婷婷拍了拍胸口,自言自语:“哎呀我说婷婷,你这运气也太好了吧?碰上这么个妈,天天惦记着把你嫁出去,恨不得马上把你推给别人。哈哈……”
    她笑着摇了摇头,起身往浴室走。累了一天,泡个热水澡最实在。
    换上浴袍,正准备脱了洗澡,手机突然响了。
    婷婷只好又把浴袍裹好,走出来一看屏幕,陌生号码。
    “喂,你好,请问是哪位?”
    “喂,你好,是婷婷吗?”
    “对,我是。”
    “你好,我是张子轩的妈妈。不知道你现在方便不方便?想请你吃个饭。”
    婷婷愣了一下:“今天吗?”
    “对对,就今天。”
    “不好意思阿姨,今天我有点事,实在走不开。”
    电话那头笑了笑:“那好吧,改天有机会再说。你先忙。”
    “好的阿姨,改天再约。”
    挂了电话,婷婷撇撇嘴。
    张子轩他妈想请吃饭?她可没兴趣。
    既然不打算跟那人继续交往,也没必要给面子。
    今天能看清他的真面目,已经是万幸了。要是拖下去,只会更难收拾。
    她摇摇头,不再多想。
    眼下最重要的就是洗个热水澡,好好睡一觉,把一天的疲惫全甩掉。
    婷婷走进浴室,痛痛快快地冲了个澡,然后舒舒服服地钻进被窝。
    闹钟已经设好,明天还得早起上班。
    没几分钟,她就沉沉睡了过去。
    可另一边,周秉坤就没这么轻松了。
    他回到家刚坐下,突然想起一件事,收藏馆里有个古董需要重新整理备注。
    那件古董年代太久远了,表面有些细微的划痕,如果不标注清楚,工作人员搬运时很可能造成损坏。
    想到这里,周秉坤坐不住了。
    虽然时间不早了,他还是决定去一趟收藏馆。万一出了岔子,损失可就大了。
    他套上外套,拿着车钥匙下了楼。
    开车一路赶到收藏馆楼下,停车、拎包、快步走向大门。
    门锁着,他掏出钥匙按了下开锁键,“咔哒”一声,门开了。
    周秉坤径直上了二楼,走到第三个柜台前。
    柜子里静静躺着那件古董,纹路清晰,但边缘确实有几道浅浅的划痕。
    如果不注明,谁都有可能不小心碰到,到时候裂了就麻烦了。
    他从包里翻出卡片和记号笔,在原有的注意事项下面加了一句:“轻拿轻放,表面纹路有裂痕,务必小心。”然后用粗黑笔重重描了一遍,确保一眼就能看清。
    写完,他满意地点点头。这下可以放心回家了。
    临走前,他又绕着收藏馆转了一圈,检查水电门窗都关好了,确认没有遗漏,才锁门离开。
    周秉坤关上门,微微一笑,拿着钥匙转身上了车。
    坐进驾驶座,他才感觉到腰部传来一阵酸痛。
    最近工作太忙,几乎没怎么休息。
    今天按理说这个点早该躺床上睡觉了,可突然想起还有件事没处理完,他又折返回公司。
    等把所有事情都搞定,天已经彻底黑了。
    不过想到刚才标明的注意事项能减少古董收藏的损失,他觉得这一切都值了。
    周秉坤发动车子,开回了住处。洗完热水澡躺在床上,他却翻来覆去怎么也睡不着。
    脑子里全是婷婷和她对象的事。
    说实话,他对婷婷有种说不清的依赖感。可能是共事久了,对她的了解也比别人多。
    今天突然听她说有对象了,他心里莫名有些不痛快,甚至还有点失落。
    婷婷就要属于别人了,自己不能再像以前那样理所当然地依靠她了。
    想到这里,周秉坤苦笑了一下。
    他觉得自己这想法挺可笑的,婷婷只是他的员工,又不是卖给他了。人家谈对象,他应该替她高兴才对。
    他摇摇头,告诉自己不该这样想。婷婷也该有自己的生活,不能总围着公司转。
    闭上眼,不知不觉天就亮了。
    闹钟响起,周秉坤睁开眼,伸了个懒腰。拉开窗帘,外面阳光正好,是个大晴天。
    他心情也跟着好了起来,简单洗漱后下楼吃早餐。
    包子铺老板见他来了,笑着招呼:“老样子?”
    “嗯,素馅包子,一碗粥。”
    两个包子、一碗粥、一小碟咸菜,再加个煮鸡蛋。
    吃完这些,周秉坤感觉自己浑身都是劲儿。
    他给自己打了打气,大步朝收藏馆走去。
    到了收藏馆,员工们已经到了。他走进去,发现婷婷正在会议室给大家开早会。
    每次看到婷婷主持会议的样子,周秉坤都觉得特别温馨。
    整个团队充满干劲,气氛积极向上,他很喜欢这种感觉。他习惯性地站在一旁,默默听着。
    “今天大家服务一定要到位,态度要微笑,不能带情绪。”婷婷的声音清脆有力,“谁要是心里有事,可以来找我聊,我随时都在。
    但面对顾客,必须保持最好的状态。”
    几个服务员听了,立刻露出标准的职业笑容,一个个精神抖擞。
    周秉坤暗暗点头。
    婷婷真是个优秀的助理,每天早上都能给大家打一针鸡血,让每个人都带着正能量投入工作。
    “好了,开始干活吧,大家一起加油!”
    “加油!加油!”
    喊完口号,大家各自散开。周秉坤冲婷婷竖了个大拇指,算是表扬她做得好。婷婷看到他的肯定,脸上笑开了花。
    周秉坤转身往二楼走去,打算看看柜台上那些古董的情况。
    他想弄清楚哪些品类走得快,好在小店里多备一些货。
    他一直都是这样,做生意不死板,懂得跟着市场走,这也是他这家店能一直红火的原因。
    正走着,手机响了。
    他掏出手机一看,是个陌生号码。
    周秉坤皱了皱眉,心想八成又是找合作的。犹豫了一下,他还是按下了接听键。
    “喂,你好,请问是哪位?”
    “喂,你好,你是周秉坤吗?”
    “你是周秉坤吗?”
    电话那头不停地重复这句话,像是在复读一样。
    周秉坤觉得奇怪,这人怎么回事,听不到自己说话吗?
    他提高音量又说了一遍:“我是周秉坤,你找我有事吗?”
    对方还是没反应,继续机械地问:“你是周秉坤吗?你是周秉坤吗?”
    周秉坤烦了,直接挂了电话。
    他以为是骚扰电话,也没多想,准备把手机揣回兜里。
    可还没等他放下手机,电话又响了。
    周秉坤皱了皱眉。
    这已经是第三次了,同一个号码反复打进来,对方也不说话,每次接通就只有沉默。
    他本来不想接,但实在被烦得够呛,干脆按下接听键,打算把话说清楚。
    “喂,你好,你是周秉坤吗?”
    电话那头传来一个男人的声音,语气倒是挺客气。
    周秉坤愣了一下,回应道:“是我,你是哪位?”
    “哦,不好意思,我是快递公司的。刚才信号不好,听不见你说话,反复问了好几遍都没反应。现在能听见了吗?”
    周秉坤这才反应过来,原来不是骚扰电话,是快递。
    他忍不住笑了一下,语气缓和下来:“能听见了。什么事?”
    “您好,有您一个快递刚到,方便的话过来签收一下。”
    “行,什么快递公司?”
    “龙泉快递,就在您楼下。”
    “好,我知道了,一会儿下去拿。”
    “好的先生,那先这样,再见。”
    挂了电话,周秉坤摇了摇头。刚才还在心里骂这人烦,结果是自己误会了。
    信号不好,人家也是一直在等回应。
    他心想,以后还是别急着下结论。
    放下手机,他往楼上走去。
    收藏馆的柜台那边,员工们正忙着打扫和整理。
    有人看到他来了,连忙点头打招呼:“总经理,您过来了。”
    “嗯,你们忙你们的,我就看看。”
    员工们应了一声,继续手里的活。
    有的擦灰,有的调整古董的摆放角度,连一个歪了几毫米的位置都要重新摆正。
    周秉坤站在旁边看了一会儿,心里挺满意。
    这些人做事认真,细节上一点都不马虎,比他想象中要好。
    他走到柜台前,扫了一眼里面的藏品。
    古董种类不少,有几件算得上是镇店之宝,剩下的就是些小玩意儿,造型稀奇古怪的,反倒比那些正经摆件更吸引人。
    周秉坤掏出笔和纸,随手记了几笔。
    他想,以后得多收点这种有趣的小物件,收藏者们都喜欢新鲜的东西,光靠老一套可不行。
    巡视了一圈,他觉得差不多了。该看的都看了,接下来要去楼下吧台查查最近的销售单子。
    毕竟开这家收藏馆不只是为了爱好,生意也得做起来。
    他想尽快把店面再扩一扩,最好一年内能加点新项目进去。想法挺好,但还得一步步来。
    下了楼,还没走到吧台,他就听见有人在争执。
    “你能不能快点打单?我那客人急得很,再拖人就走了!”
    “我也没办法啊,系统必须录单才能过账,不然晚上对不上账怎么办?”
    说话的是一名叫王悦的服务员和吧台的收银员。
    两人各执一词,谁都不肯让步。
    周秉坤走过去,拍了拍吧台的桌面:“怎么回事?”
    王悦转头看到他,像是找到了救星:“总经理,这位客人赶飞机,想直接刷卡走人,但吧台非得打单才行。”
    周秉坤点点头,看向收银员:“那就先刷卡,单子后面补上。客人着急,咱们灵活点。”
    收银员犹豫了一下,还是把卡递了过来。周秉坤接过卡,动作利落地在机器上一划,几秒钟就完成了交易。
    他把卡还给王悦:“行了,去给客人打包吧,别让人家等着急了。”
    “好的总经理,谢谢您!”王悦接过卡,快步跑回原位,小心翼翼地把古董装进盒子,双手递给那位收藏者。
    周秉坤看着客人匆匆离开的背影,笑了笑。
    做生意嘛,有时候就得变通一下。规矩是死的,人是活的。
    王悦把刷卡打包好的古董双手递给顾客,微笑道:“先生,东西好了,您赶时间就先走吧。”
    顾客接过古董,满意地点点头:“王悦,你这效率真高。下次我来,还找你!”
    说完,他笑着转身离开了收藏馆。
    王悦心里挺美,这一单成了,工资又能往上提一点。
    做服务行业,最开心的就是客人满意、单子走掉。
    这时周秉坤走到吧台前,表情认真地对吧员说:“制度是死的,人是活的。今天那种情况,客人赶时间,你可以先把账记在本子上,晚上对账时对上就行。不用非得卡着流程不放。”
    吧员点头:“好的,总经理,我记住了。以后遇到这种事,我会灵活处理。”
    周秉坤笑了笑:“你们平时辛苦,偶尔破个例没关系。行了,忙你的吧。”
    吧员回到柜台继续打单。周秉坤正要走,婷婷恰好从他身边经过。
    “你来得正好,跟我去趟办公室,有点事聊聊。”
    婷婷一愣,跟着他走进办公室。
    周秉坤倒了杯茶递给她,自己也坐下来。
    “是关于规章制度的事。”
    婷婷接过茶杯抿了一口,直接问:“总经理,是不是今天出了什么问题?”
    周秉坤点点头:“刚才有个顾客急着走,想直接付款不开发票,但咱们的吧员非要按流程打单子。要不是我在场,这单就跑了。
    所以我想,有些制度得灵活运用。明天晨会上跟大家提一下,特殊情况可以变通,拿不准的就向领导请示。”
    婷婷听完,想了想说:“我明白你的意思。但也不能放得太宽,否则容易让人钻空子。
    我会在晨会上用这个例子说明,既让大家学会变通,又不至于乱了规矩。”
    周秉坤竖起大拇指:“还是你想得周全。就这么办,注意别点名批评谁,免得伤了员工的自尊。”
    婷婷笑了:“你放心,我知道分寸。只讲案例,不针对个人。”
    “好,这事交给你了。我得去小店看一眼,今天还没过去。”周秉坤拿起包和手机,站起身往外走。
    婷婷送他到门口:“店里这边有我,你放心吧。”
    周秉坤边走边叮嘱:“多留意吧台那边,新人经验少,容易死守规定,耽误生意。”
    “我知道了。”
    周秉坤大步下了楼。
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